Потребителско право

Правата на потребителите са обект на специална закрила, но нерядко се оказват пренебрегвани или нарушени в практиката. Предоставям правно съдействие както на потребители, така и на търговци, във връзка с прилагането на действащите правила за защита на потребителите, включително при онлайн търговия и договори от разстояние.

С какво мога да съдействам:

Консултации и представителство при неоснователен отказ от рекламация, информация или нарушени права при покупка
Подаване и процесуално водене на жалби до Комисията за защита на потребителите (КЗП), съда или алтернативни органи за разрешаване на спорове
Изготвяне и правен анализ на общи условия, политики за връщане, гаранционни документи и договори с потребители
Консултации относно отказ от договор, срокове, дефектни стоки и търговски гаранции
Защита срещу неравноправни клаузи, такси или промени в условията на услуга
Съдействие на търговци за постигане на съответствие с изискванията на закона и добрите практики

Стремя се да защитя правата Ви ефективно – било то като потребител, който е засегнат от нелоялна практика, или като търговец, който иска да изгради доверие чрез прозрачни и законосъобразни условия. Работя с внимание към реалния контекст и целя разрешаване на спора с устойчив резултат.

Имате Запитване?

Свържете се с мен

Адрес

гр. София
гр. Пловдив, ул. “Евлоги Георгиев” №3

Телефон

+359 88 8107061

Имейл

a.arshinkov@arshinkovlaw.bg